0664 狙击亚马逊

美国，西雅图，特里大道。

西雅图是美国西北部最大的城市，毗邻太平洋。北部是加拿大第三大城市温哥华，位于华盛顿州金县，普吉特海湾和华盛顿湖之间，也是金县的县治所在。

西雅图是一个新兴的科技产业基地，1999年西雅图地区的公司接受风险资本投资的总金额约22亿，占当年全美风险投资额的4%以上，虽然比不上硅谷，但也是美国西部十分重要的新兴科技创业基地之一。

这里还有全球瞩目的软件巨头微软，这家垄断了全球图形操作系统的软件帝国令全球政府和商业组织即用且防，头疼不已；南湖联合区里最令人瞩目的租户亚马逊，这家上世纪90年代末崛起的网络零售巨头，虽然饱受纳斯达克股灾的困扰和华尔街的指责，却仍然是现在最有影响力的科技巨头之一！

8848国际将美国总部迁到这里之后，鲍尔默无所谓地撇撇嘴，但亚马逊创始人兼ceo杰夫?贝佐斯一定是最头疼的！因为他一向将8848视作最强大的对手，而他背后的google，辰星网络加上paypal，前两家提供了廉价的流量，paypal不但为8848提供第三方支付技术，还从ebay那里引导了相当多的用户基础，这让他如芒在背！

不知道是不是故意的，当初宋辰将8848美国总部迁到西雅图，地址就离亚马逊很近！贝佐斯虽然允诺与8848共享专利，不打知识产权战争，但他顶着华尔街的强烈反对，拒绝将关停的物流中心以高溢价卖给宋辰！

这一举动虽然逼得8848不得不花半年时间在美国从零开始建设物流体系，但‘杀敌一千自损八百’。贝佐斯的“顽固”与“傲慢”使得他与投资机构的关系掉头之下，华尔街经理们甚至公然叫嚣着要将贝佐斯送入监狱，理由是贝佐斯没有认清亚马逊现在窘迫的现状，以及“不愿改善现金流”的努力！

当时的情况是。亚马逊与8848虽然同样属于网络零售商。但前者80%以上的主营业务仍然以图书、音像为主，去年亚马逊与玩具反斗城合作。但效果还没完全显现出来；而后者则在鞋类、服装、箱包等商品种类占有优势，后来借着ipod的销售扩张3c类产品，但两家公司仍然属于各自领域的霸主，要说竞争关系。无论是杰夫?贝佐斯还是宋辰都是着眼未来！

私人关系上，他们彼此视作有着相同爱好，共同话题的朋友；在公共关系上，两人又是相互警惕的竞争对手关系！宋辰借着纳斯达克危机的时代背景，表面上“欲与亚马逊携手共进”的战术目的迷惑业界，促使亚马逊出售关停的物流中心与8848，前者实现账面资金好转。后者不用花大量时间从零开始建设物流体系；实质上，则是宋辰以公共舆论逼迫贝佐斯让步。

如果贝佐斯愿意让步，那么8848和亚马逊之间的物流系统差距会缩短一大截，宋辰清楚。贝佐斯同样也不糊涂！于是贝佐斯咬牙顶着压力拒绝了宋辰递过来的橄榄枝，让宋辰功亏一篑，却也引发了亚马逊与华尔街关系继续恶化，虽然贝佐斯在投资人会议上信誓旦旦地表示让亚马逊在尽可能短的时间里实现盈利，但投资人依然向他投了不信任票——这是有宋辰搅局的背景下，亚马逊创立以来所遭遇到的最大危机！

8848其实面临的外部环境不比亚马逊好，华尔街同样对宋辰漫不经心的态度感到牙关痒痒的，宋辰与杰夫?贝佐斯区别就在于，两个人同样都是目光长远的企业领袖，但是前者用构建辰星生态系统来证明自己的价值，而后者在没有宋辰搅局的历史则还需等半年才可以证明亚马逊将能够盈利！

在宋辰发挥“历史搅屎棍”的情况下，贝佐斯原本强大的信心正被动摇，盈利的目标显得愈发渺茫！

倒不是贝佐斯目前改善公司现金，节省开支的努力没有效果，相反，随着他祭起“裁员大棒”、“薪酬调整”、“暂时关闭部分物流中心”，“关闭欧洲办事处”等努力，亚马逊账面上的财务已经得到非常有效的改善。

但是宋辰显然不让他好过，从亚马逊收购物流中心失败之后，8848美国主管孙正阳宣布投资2亿美元同时在美国华盛顿州、堪萨斯州、俄亥俄州分别建设3个物流中心，之所以选择这三个州，有优化运营成本考虑的，这三个州在8848消费的人群相对较少，就算被州政府征收当地的销售税，也比其他消费规模更大的其他州要好许多！

8848建设物流中心在贝佐斯的意料之中，如果8848国际继续依赖第三方物流，那贝佐斯就不会将8848视作平生最大的劲敌了！他最感到头疼的是，在亚马逊核心业务图书音像销售成绩呈现下滑的时候，8848竟然在这个关键的时期涉足亚马逊视作核心业务。

亚马逊图书音像销售自去年开始就呈现下滑的迹象，这有内外多方面共同造成的原因：从外部大环境来看，纳斯达克股灾引起的经济下滑，导致用户消费意愿下跌；其次，资金的窘迫逼迫贝佐斯收缩业务，如果不是欧洲办事处关闭以及裁员，图书音像销售成绩本不会这么差；最后，低价极大地压缩了毛利！

鉴于核心业务的下滑，贝佐斯做出了与8848相同的决定，扩张销售品种，于是就有了去年8月与玩具反斗城合作的事情。该合作当时普遍被认为是亚马逊巨大的战略转移：因为当时采购玩具要提前6个月在亚洲的生产商那里订货，零售商通常会面临因销售不济而产生的库存压力。玩具反斗城拥有库存，那意味着亚马逊不需要承担采购费用和库存减值风险，只需要负责包括采购、运输和客服在内的一系列服务。

与玩具反斗城的合作只是开始，就在贝佐斯决定再接再厉，准备按部就班推行他的计划的时候，8848偏偏提出了相同的服务！可让他抓狂的是，孙正阳竟敢截胡：抢先一步与美国第二大连锁书店博德斯书店合作——这本是亚马逊下一步的计划。

巴诺书店作为全美第一连锁书店本是最好的选择，但是巴诺书店ceo太过傲慢，对亚马逊的敌意很深，而且自身早有自建电子商城的计划，所以贝佐斯只能退而求其次！

没想到8848更快一步，拉拢博德斯书店在他的8848开店，这无疑让他气的吐血！

2001年5月3日，8848国际与博德斯书店宣布合作，建立联合品牌网站，该网站由8848负责经营。并于该年7月份开通新网站，向博德斯的顾客提供8848电子商务平台的诸多核心技术，如个性化内容推荐和一键购物等技术，通过新网站产生的销售记录记在8848的账上，8848负责库存、订单处理及客服，博德斯书店从中收取销售提成。

8848借助博德斯在全美365家实体书店的优势，提出顾客可到门店取书、cd?和dvd?的服务，该销售将记录在博德斯书店账上，亚马逊收取佣金，退货算在博德斯账上。

也因此，8848结盟博德斯从在线到线下，从而一举将商品品种扩张至亚马逊最为核心业务，亚马逊这五六年呕心沥血构建的竞争屏障已经有了瓦解的趋势，美国舆论颇有一种“狼来了”的感觉！

对亚马逊来说，8848的这一剑十分致命，宋辰太会以势迫人，步步紧逼计划几乎压得贝佐斯透不过气来！对贝佐斯来说，此刻他完全是戴着镣铐与宋辰竞争——他能够反制的手段太少，一键下单专利很重要，但不足以迫使8848向他低头，他们有太多的手段绕过这个专利，比如“两键下单”……

反过来，如果贝佐斯一定要与宋辰翻脸，那么亚马逊就别想从google那里获得十分关键而且有折扣的流量！一旦这样做，那么亚马逊的竞争条件将空前恶劣起来。

有轨电车叮叮当当地驶过这家公司的总部，远处的湖水波光粼粼，但是此刻贝佐斯的心情糟透了！他像一只负伤的野兽在办公室里团团转起来：“狡猾的混蛋！该死！该死！”

8848与博德斯书店合作是一部神来之笔，贝佐斯承认，但是更让他忧虑的是，亚马逊此刻处于极大的被动中！8848收购zappos之后并不是没有其他竞争对手，所以要反击并不难，以攻对攻，将战火烧到对面的核心业务即可！

关键是资金！