商贤
作者:侯泉声 | 分类:都市 | 字数:37.5万
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第三章 奇异的商战-4
第二天上午8点钟,在秋尔鸭业会议室,针对春尔的竞争策略研讨会准时开始。由于讨论的议题牵涉到老板妹夫,会议刚开始的时候,与会人员大都有些放不开,担心分寸把握不好,话说重了老板不高兴。面对气氛凝重的会场,韦达人预感今天的会不太好开,必须设法打消大家的顾虑,才能达到预期效果。他笑眯眯地对大家说:“怎么了?你们是不是看汪少惠是我妹夫,又干过秋尔的副总,担心对他的春尔下手太重,将来有一天我们兄妹和好了,我会怪罪你们?请大家放心,我韦达人向来公事公办,秋尔鸭业是我的命根子,也是在座各位的发展平台,我绝不会只讲亲情不顾竞争规律的。”韦达人环视了一圈所有参会人员,继续说,“商场如战场。春尔已经向我们发起了进攻,我们不能坐以待毙,必须予以还击,不能考虑它的老板是我什么人。”
韦达人讲完这番话,大家的情绪就放松了许多。看到会场的压抑气氛有所缓和,接下来他又反复做大家的工作,参会的营销人员才慢慢放下思想包袱,会场气氛逐渐活跃起来。
营销人员先是发了一通牢骚,尔后慢慢切入正题,围绕着竞争策略各自发表意见。企划部经理仲亦主张跟汪少惠学,也拿家鸭来冒充野鸭,盛州市场部经理邱磊建议到工商局举报春尔造假,这两个主意都让韦达人不满意。韦达人否定第一个主意大家能够理解,秋尔是个有理想有抱负的企业,绝不能干偷鸡摸狗的事。不过,他否定第二个建议让大家有些不能接受。韦达人从没有直接证据和双方不宜结仇太深两方面,解释了自己不同意举报春尔造假的原因。对韦达人的解释,许多人表面上接受,心里并没有真正认可。会议开了许久,也没拿出一个好办法来。
韦达人一看会议又要冷场,就点名让好久没开口讲话的鲁进发言。“鲁总监,你这个销售主管有什么好办法啊?”
“韦总,春尔没什么了不起的,只要一招就能把它制伏。”鲁进说到这,却停下来不说了。
“你卖什么关子?接着说啊。”韦达人催道。
“韦总,我不是卖关子,您和汪总是一家人,我这招有些狠,不知该不该说。”他心里确实有顾虑,生怕韦总一家人闹得太僵。
“我刚才不是说了吗,这是两个企业之间的事,与兄妹情义无关,你尽管说,没事。”韦达人说。
“那我就说了,我这招很简单,主动迎上去,和春尔真刀真枪地开打价格战。凭秋尔的实力,只要开战,春尔绝不是对手,要不了两个回合,准能把它打得落花流水。”鲁进洋洋得意地说
韦达人对价格战一向持审慎态度,一听是打价格战,马上就否
定了。“价格战不是小事,不到特殊时刻,我们绝不能主动挑起丁
“我们不主动挑起价格战,这是对方发起的,我们总得有回应吧!”鲁进说。
对价格战情有独钟的业务员们一听到鲁进的建议马上就来了精神,摩拳擦掌要利用秋尔的实力一举将春尔击垮。韦达人一看这阵势,感到不妙,赶紧站起身,对业务员们说:“各位,价格战和终端战、原料战不同,一旦启动,就很难收手。商战打的是企业的综合资源,而不是某一个点。目前我们秋尔在终端、品牌、质量三个方面比对手都有优势,论综合实力,春尔和我们不在一个档次。只要我们保持秋尔的整体优势,春尔光靠低价冲绝对撼动不了秋尔市场领先者的地位
头脑已经发热的业务员听不进老板的话,一个劲嚷嚷着要韦达人降价。韦达人担心的事出现了,在所有应对措施中,他最不愿采取的就是价格战。价格战是商战利器中最具杀伤力,也最易自伤的一种,不到万不得已,不宜釆用。尽管韦达人讲了许多这方面的例子,业务员们都听不进去。最后,实在说服不了参会的业务员,他只好宣布散会。会后,他又把鲁进、邱磊这两个销售主管留下,单独做他们的工作。铁了心要打价格战的鲁、邱二人根本听不进他的话,双方谁也说服不了谁。韦达人是决策者,两人虽有意见,也奈何不了。
接下来的一段时间,韦达人把工作重点放在开拓全省市场上,整天在大江南北奔忙,盛州市场他问得很少,基本交由邱磊负责,他仅掌握一下进程。
转眼间,端午节就要到了。端午节在全年三大节日中是最小的一个,销量不是很大,对食品厂家的重要性与中秋、春节两大节日不好相比。由于今年有了竞争对手,秋尔上下对端午节也比往年重视起来。
节前的一天下午,韦达人和鲁进正在南都商厦忙着跟食品部经理谈销售终端布局,忽然接到邱磊电话,说春尔发起广告战了。韦达人把手机交给身旁的鲁进,让他到远处接听,自己继续和客户谈合作方案。谈完以后,对方留他俩吃午饭,韦达人婉言谢绝了。离开南都商厦,两人在附近找了一个小饭店,点了两份盖浇饭,韦达人边吃边听鲁进汇报刚才的电话内容。
“韦总,刚才邱磊电话里说,春尔在盛州日报和晚报上刊登了大幅广告,把他们在销售终端说的春尔秋尔是一家公司搬到了报纸上。我们的业务员看了以后很生气,都主张立即反击。”鲁进说。
“我们快点吃,吃完先去找一份《盛州日报》,看看他们广告的具体内容再说。”韦达人对鲁进说。
两人三下五除二吃掉剩下的饭菜,尔后迅速赶到盛州日报社。韦达人通过熟人找到一张当天的《盛州日报》,在第四版上看到了春尔野鸭的广告,足足有半版,上面两行大字赫然在目:
春尔秋尔兄弟携手预祝盛州人民端午节快乐!
盛州春秋鸭业共同引领全市食品行业新潮流!
下面还有一排小字,上面写着:秋尔兄弟一春尔率先回报盛州人民,春尔野鸭端午节大优惠,买一赠一,倾情报答顾客厚爱。
看到这则广告,韦达人火冒三丈。春尔的广告明摆着是要把两个风马牛不相及的企业往一起拉,给人以两个公司是一家的印象。汪少惠这是得寸进尺,明白张胆地把销售终端的口头宣传内容直接搬到报纸上来了。
“韦总,我听邱磊说,春尔这次雇了一个叫亮云的广告公司,端午节前所有广告都是他们策划的,这个广告公司的经理姓梅,有两下子。他针对春尔资金实力不强的状况,没敢采用立体广告攻势,而是采用将有限资源集中在报纸广告的策略,捏紧拳头,力图达到_点突破全面开花。”鲁进对韦达人说。
韦达人强压住心头的怒火,耐心地听鲁进进行分析。
“韦总,春尔的广告太歹毒了!他们的意图相当明显,就是要将终端战、舆论战连同促销战、价格战结合起来,向秋尔发起全方位进攻。我听业务员说,他们弄到一张您和您妹妹韦达玲的照片,在销售终端上出示给顾客看。更离奇的是,春尔的促销员还编造韦氏食品是祖传的,春尔野鸭配方最正宗,言下之意,秋尔野鸭不正宗。”鲁进讲到这里,略微顿了一下,接着又说,“春尔还有一个不好的举动值得我们警惕。”韦达人警觉地问:“什么举动?”鲁进说:“汪少惠以高薪为幌子专门挖秋尔的人,我们已经有两三个业务员抵挡不住他们的诱惑,跑到春尔去了,营销团队有点人心浮动。”
听了鲁进提供的信息,韦达人感到局势比自己预料的要严峻。对手全线出击,阴招频出,秋尔光被动接招肯定不行。“你让邱磊密切注意春尔的动向,今天下午我们先拿出针对春尔报纸广告的反击方案,其他事晚上再议。”他对鲁进说。
接下来,两人用了小半天时间,研究出秋尔的广告内容:首先声明秋尔和春尔是两家毫无关联的企业,尔后重点宣传秋尔在洪泽湖边的野鸭驯养基地,并配上彩色照片,广告结尾处写明秋尔野鸭是全市唯一一家拥有自己养殖基地的特禽加工企业,原料正宗,工艺考究,选野鸭请认准有养殖基地的秋尔牌。以此突出秋尔野鸭是正宗野鸭,暗示春尔的野鸭来路不明。
广告内容想好后,鲁进马上传到报社,让美工开始设计。随后两人又对端午节盛州本地市场的竞争态势做了细致分析,形成在销
售终端和春尔打好與论战的共识。韦达人不走极端,接受了鲁进节前在销售终端和春尔适度打促销战的建议。对鲁进又一次提出的大幅降价,端午节前发动一场大规模价格战,和春尔展开决战的建议,他仍没有同意。鲁进对老板不打价格战的决定很有意见,韦达人没有理睬他,让他明天先赶回盛州,然后迅速和邱磊等营销骨干拿出端午节前秋尔野鸭的推广方案。
鲁进回到盛州后,韦达人继续留在南都跑市场。第三天中午,他接到妈妈的电话。电话里,老妈劈头盖脸把儿子大骂一通,让他不要在报纸上做广告说少惠的野鸭不正宗。妹妹达玲接过电话责问哥哥:“你这样做,就等于说春尔野鸭是假的,你有什么证据。”此地无银三百两,韦达玲越是辩解,韦达人越能断定春尔用的是假野鸭。电话里他也不和她俩理论,等她俩唠叨完,就挂了电话。原来计划周末回盛州的,怕妈妈和妹妹来闹,韦达人索性改变主意,继续在江南考察市场。
在江南这几天,韦达人不想多操心盛州市场的事,一门心思考察终端,多和店员聊聊,摸透市场行情。谁知家里一会儿一个电话,弄得他心烦意乱。电话大都是鲁进和邱磊打来的,一会儿说春尔搞买一赠一,一会儿说春尔又买了几个地堆;隔了一天,又说春尔某个品种降价了,降得很厉害;下午又说,春尔走了多少货,秋尔的业务员顶不住了,要求降价跟春尔打价格战。韦达人控制住自己烦躁的情绪,竭力让自己静下心来,不受电话内容干扰。他反复考虑,始终认为现在还没到打价格战的时候。在电话里,他让鲁进顶住,耐住性子对他讲降价是双刃剑的道理。鲁进仍听不进去,还发牢骚说:“如果完不成端午节销售任务,到时你可不要找我,业务员的工作也不好做,人心、士气伤不起!”韦达人听出鲁进的话语里除了推卸责任外,好似还有一些威胁的成分。他仍不为所动,顶住鲁进和业务员的压力,坚持不降价。
就在韦达人为价格战心烦意乱的时候,第三天一大早,他接到邱磊的电话,电话里邱磊好像发现新大陆似的,异常兴奋地说:“韦总,我找到对付春尔的办法了!”韦达人问他什么办法,邱磊说:“昨晚,我无意中翻看《商标法》,其中有一条说,,新注册商标公示三个月内,相关利益人认为其相同或者近似自己已注册在先的商标,可以提出异议’。春尔商标明显和我们秋尔近似,只要我们按程序提出复议,他们的商标肯定注册不下来。没有了春尔商标,他们怎么再宣传两个品牌是一家?”韦达人从话筒里听出邱磊的言语中满含得意,略一思考,觉得这主意确实不错,让他向鲁进汇报,听听他的意见。
挂了邱磊的电话,他又打电话给赵黎律师,咨询申请商标复议的相关法律问题。让他高兴的是,赵律师的回答和邱磊差不多。
韦达人刚挂了赵律师的电话,鲁进的电话就到了。他也认为邱磊的建议很好,如果商标复议成功,对春尔就是致命一击。韦达人电话里指示鲁进会同赵律师共同办好这件事情。