跳过了这两条终于进入谈钱的环节，退款智亚早无异议，赔偿金额上双方有些小分歧。

智亚提出由于金额比较高，所以可以承受双倍赔偿。谢经理同意以此方案回去和领导商量，看是否还有其它意见。

其实商业谈判中这才是核心环节，能用钱摆平的话最好。金钱不仅能够消弭怒气与不和，而且还可以衡量损失、表达歉意。

古人拿只羊来赔偿邻居家的铁锅，和今天智亚用钞票向澄品表示因自己的失误给对方带来了麻烦和损失特表歉意，这两者之间没什么本质差别。只是使用的价值表达方式不同而已。

送走谢经理，众人都觉得总算透口气。赛英赶紧把情况向自己的三位助手做了通报。

“别高兴太早，等他们真正达成最终赔偿协议才是能松快的时候。”赛英说。

“唉，怨我，没赚回来不说，平白地让公司掏那么多赔偿金！”徐丽蹙眉叹气。

“咦，你怎么又说这个，不是说了向前看吗？”赛英推她下：“以后不要说这话了，搞得我们都不是这公司人似地。”

徐丽“哧”地笑出声。朱茵有些担心地轻声问：“塞琳娜，你觉得他们会接受咱们条件吗？”

“不好说。不过没事，谈判的时候咱没露出底线，还留着富余呐！”听赛英这么说三个助理渐渐高兴起来。领导就是领导，做事有一套！

谁知道才过了两天功夫，事情突然诡异地向另一个方向发展了。

陈松接手IT部门后比较顺利，他在何伟离开前就开始配合贾林为智亚设计一款舆情分析机器人，现在已经进入到在线实测阶段。

陈松是个痴迷技术的人，身边时刻离不开各种设备、线路，无论办公室或家里，台式机或平板电脑、手机上，他随时都可以看到机器人软件的运行状态。1

这天晚上他自己泡了碗面，搁进去一只卤蛋、一根鸡肉香肠，端着猛吃两口，心满意足地揉揉鼻子。唉，没女友，单身狗啊！

突然，桌面上的机器人闪了下。嗯？什么情况，设计上有缺欠么？他狐疑地凑近，打开软件来看，不禁惊得愣住了。

就泡碗面的功夫，这是搞什么鬼？陈松迅速点进去找几个列表上的链接打开来看，顿时脸色变得难看。

他迅速抓起手机，找到经管会的小群，然后发出了报警讯息。转瞬之间，大家都知道了网上十几分钟前发出来的那些消息：

智亚不专业的猎头行动失败！

猎头失败，智亚神话破产！

智亚店大欺客拒绝认错！1

不背调就推荐，智亚造梦还是铸错？

……

次日经管会五人毫无约定地在进入公司之后先来到孙瑶办公室，而且无一例外都顶着个熊猫眼。

“看来，昨夜无人能眠呀！”孙瑶苦笑着说，一面指示艾米：“去买四份美式咖啡，拿我的毛峰给道长泡杯浓茶。”

“别，”娄大胜苦笑：“风雨在前，我哪能特殊化？和大家一样喝咖啡吧，不用麻烦了！”

“大家都知道出了什么状况，说说各自的看法吧。”

孙瑶示意艾米离开后也走到沙发里坐下，这个时候她不想高高在上坐到办公桌后面，而是想和自己的同事们坐在一起。

“这是有人故意搞智亚！”陈兰气愤地说。

“那还用说？问题是我们连谁干的、什么目的都不知道，还手都没目标啊！”

高凤摊开手掌。现在他最担心不是别的，如果大面积发生甲方以服务为借口的拒付或拖欠怎么办？

个别公司你可以催账、打官司来解决，可如果是群体性的如何应对？

“没那么复杂。”魏东沉声说，他的杰尼亚外套脱下来放在了沙发扶手上，脸色阴得好像要下雨的云。

“你看这内容就知道了，都是围绕这次澄品的事故在做文章。而且对方对来龙去脉知道的非常清楚。这说明了什么？”

他用手指指茶几上艾米奉命打印出来的那些网文说道：“出这主意的人，要么在我们内部，要么是澄品的人！”

“澄品的人可能性不大。”

娄总欣赏地看了眼魏东接过话头：“这事揭出来搞不好就把他们的内部也捎上了。没好处的事，他们干嘛要做，难道和我们同归于尽？”

“谁这么缺德！”陈兰咬牙切齿：“我要是知道哪只王八干的，我、我掐死他！”

“如果不是澄品干的，我估计他们那边很快也该有反应了。”

孙瑶的话音刚落，门被敲开，同样黑眼圈的陈松抱着笔记本电脑进来。

“澄品在官网上发布信息，说有关信息并非澄品官方发布内容，有涉及该公司业务或员工私密信息的，澄品已经控制证据痕迹，并保留法律应对权力……。”

“这就对了，这是澄品的反应和态度，此事与他们无关！”娄总点头肯定地说。

又有人敲门，晓茹进来不出声地到魏东身边递给他一张打印纸。

魏东迅速扫了眼：“哟呵，澄品急了！他们表示拒绝前次谈判双方代表商定的条件，要求按最高比例即三倍进行赔偿，同时坚持要求开除瑞秋。”

“这样的反应是合理的，他们不是加码，而是在向我们征询网上的事情是否和智亚有关。”孙瑶说着看向晓茹：“瑞塔，这纸上的内容还有别人知道吗？”

“没有，我收到邮件直接用小打印机打印的，没通过打印室。然后直接拿过来给你们。”

昨晚魏东已经告诉晓茹发现诋毁智亚的网文这件事，所以她知道今天领导们第一时间肯定是要聚齐并商议应对办法。

“很好，暂时保密！”孙瑶点点头。

晓茹应了声，转身拿起杰尼亚上衣出去，轻轻关好门。

孙瑶正要开口，忽然电脑响了声。

她起身过去看看，回来对其他人道：“韩菊让我马上到董事会去汇报，等我回来咱们再聚。大家把握两点：保密、稳定！”

众人答应了，纷纷起身出来。

陈兰担心地碰碰孙瑶胳膊：“董事会怕是生气了，你要做好思想准备。还有，有事回来商议，别开口就往自己身上担责任！”

“哎呀，知道！”孙瑶嗔怪道：“回头再说吧，别让员工看着咱们嘀嘀咕咕的，又该有人猜疑了。”

看着她背影，娄总扭脸看了眼艾比。艾比马上起身说了声：“D会客室空着。”

娄总招招手让大家跟自己一起进了D会客室。看着陈兰放下百叶帘，娄总低声嘀咕：“这也不知是谁想出来的招，高科技还挺新鲜！”

“哼哼，也不错，咱也学习下如何对付。往后说不准这类事多着呢！”陈兰回过身来冷笑：“不过，我还是觉得咱们内部有鬼！”

“这个肯定的，不过不是眼下最急迫。”

高凤扶了扶眼镜：“现在该做什么、怎么做？咱们至少拿出个章程来，不然大姐在董事会对应时也不方便呀。”

“这倒是！”娄大胜用胳膊肘顶了下魏东：“大魏你看呢？这得你们年轻人出招才行，网上的事情我可搞不懂了。”

“首先，澄品有态度了，智亚这边也得在官网上有所表示，而且要尽快！”

魏东手里拿着刚刚在艾比桌上领到的咖啡还没来得及喝几口，心里不免焦躁。但现实要求他大脑必须飞转起来先想几条措施才行。

“其次，我们要和澄品的人力进行沟通，防止双方进一步误会，并且在应对网文这件事上我们有共同立场，应该协调行动才对。”

他抬头看看大家：“刚才高总说的对，追究责任目前不是第一要务，防止事态恶化和扩散影响更重要！

所以第三步，我建议抽调熟悉互联网的干部组成应对小组，或者可以引进外部专业的第三方协助我们开展在线公关工作。

这网文明显有水军幕后操作，瑞塔和信和咨询比较熟悉，他们擅长网络公关，我在想可否立即请他们派个专家过来。

娄总你看这几条如何？”

“行！”娄大胜点头：“专家和应对小组你来解决。

官网上怎么写你和这个小组拟好发来我看看，然后交给陈松实施。

澄品那边主要还是让塞琳娜出面吧，她要如何沟通那边事先和你我商议下。

沃尔夫，你把刚才大魏说的三条记录下同时发给莎莉，她在董事会那里说不定用得上。

高总，我知道你担心什么。这方面咱俩回我房间，我和你单独谈。”

大家议定，分头行动。魏东立即让晓茹联系信和咨询，征求他们对此的建议，同时把许静、李智、贾林和赛英找来，这四个人加上他自己就是应对小组的班底。

魏东先把出现水军网文的情况给大家做了介绍，接着让塞琳娜和众人说了澄品财务总监项目的来龙去脉。

魏东让大家发表意见，在目前情况下如何应对这类事件。大家议论之后，首先确定了官网需要发表的澄清内容，由晓茹拿去请娄总过目，稍事修改后发到陈松那里处理。

接下来他们商议了塞琳娜与澄品协商、沟通的办法，同意三倍赔偿但拒绝开除徐丽的要求。

贾林建议，如果对方不拒绝或坚持对徐丽的处分，那么按三步走：

先由塞琳娜以业务部门负责人身份向对方接口部门的责任人，即澄品人力总监发邮件并口头说明智亚态度；

由魏东以公司经营负责人身份向澄品COO发邮件；

由孙瑶和刘坤以企业管理负责人和法务经理身份，向澄品CEO及法务分别发邮件和律师函。

步步升级、逐渐施压，明确表态、坚持法理，魏东同意了这三个步骤，并让塞琳娜带着方案去娄总那里，在他指导下实施。

至于对网文的对应，李智的建议是：收集证据，联络发布及转载平台举报该类信息。“这就完了？不需要发表文章回击么？”魏东疑惑地问。

“你回击对方才高兴呢，水越浑他们越能从中获益，因为对方看重的不是对错，而是这些争议带来的点击量。”李智笑着回答。贾林也表示赞同。

“那我们以什么理由举报？说这是不实信息吗？”许静问。

李智摇头，用手指戳戳打印纸：“他们上面写的这么清楚，甲乙双方公司名称，甚至写了邹先生，那我们就以未经许可披露企业间合作信息，以及涉及披露当事人隐私这两条即可。

如果说不实信息，那各平台肯定让你出示‘不实’的证据，岂不是给自己找麻烦？”

他忽然想起什么，赶紧说：“对了，得赶紧告诉塞琳娜，让她和澄品沟通的时候无比在这个方向上让甲方和我们保持一致。1

必须让他们了解，现在共同面对才能妥善解决，避免被有心人各个击破！”

“明白了，那我这就去和塞琳娜说。”许静见魏东点头，立即起身去娄总办公室了。