我有亿家店
作者:装杯 | 分类:都市 | 字数:63.9万
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第三百八十四章 实王旅行通!
曹兴宇所说的特殊入口,是他想到了之前自己从携程上买一些景点门票或者预定酒店,等到去线下的时候,那些景点或酒店,都会有一个携程专属的服务窗口或通道。
因此,曹兴宇就想着,能不能也用在实王品牌身上?
后来就想到了这个。
给那些购买了旅游路线的人,开放一条特殊通道!
并且是升级版,能够享受到一些特权的!
而其中就有一个优先权!
在现如今的实王品牌里,优先权无疑是最有牌面的特权!
“特殊通道?”闻言,刘婷若有所思了一下后,猜测道:“曹总的意思是,让购买了我们旅游路线的人,当天游玩到达我们店铺时,可以走特殊通道优先进入?”
“再有,我们实王酒店在五折优惠后,肯定会出现爆满、供不应求的局面,到时候购买我们旅游路线的人,就可以享有特殊通道去订购我们的房间?”
“没错!”曹兴宇笑着点了点头,不得不承认,刘婷和他的默契,真是越来越足了。
三言两语间,就领会了他的意思。
“这...”刘婷顿时一脸恍然,喃喃道:“如果是这样的话,那确实会有人会为此买单!”
“特别是对于那些来三沙市旅游的人来说,本来他们待的时间就不多,时间对他们来说太宝贵了,如果能够在排队方面节约时间,花点钱根本就不算什么!”
“就像我们在大兴路那几个大店铺,不仅在三沙市最繁华的市区中心,而且步行街也是我们三沙市最有名的景点之一,平日里的人流量惊人,到时候肯定会长队如龙,盛况绝对会远超我们一般的那些店铺!”
“如果这个时候有这种旅游路线...能够享有优先权...”
“我想外地的游客肯定不会拒绝!”
“甚至...”
“不单单对外地游客有吸引力!”
“本地里面有很多不愿意排队的人群,说不定他们也会动心!”
“嗯,是的。”曹兴宇点头道:“除了这个优先权之外,还可以准备一些特殊的菜品、服务给他们。”
“例如帮他们过生日、过纪念日。”
“过生日...曹总,这个我觉得还是算了吧,那个真的太尴尬了。”刘婷想起了自己去年的生日,是他老公给他准备的一个‘惊喜’。
在嗨底捞吃饭的时候,突然冲出来一群人给她唱生日歌,让她瞬间成为了全场最靓的那一个...
真是半点开心都没有,只有满满的尴尬。
称之为大型社死现场都不为过了。
打那以后,她一次嗨底捞都没去过了。
心里有阴影了。
“看来有故事?”曹兴宇笑了笑,也没追问,换言道:“这个可以到时候再研究一下,反正不需要多贵重,只需要表达出我们对他们的特殊照顾就行了。”
“最主要就是把他们的虚荣心、满足感,都照顾到位。”
“好。”刘婷点了点头。
而这时,逐渐把这个消息消化掉后,刘婷猛然间回过神。
实王品牌店铺虽然是越来越多了,可真正的利润却并没有任何提升。
甚至在不断扩张下,那一丁点利润也被不断增加的人员成本给消耗一空,甚至是入不敷出,需要外部资金不断投入。
所以一直以来,刘婷都有一个疑惑,咱们实王集团难道不挣钱吗?
在这方面,曹总到底是怎么想的???
到了现在,刘婷突然有点明悟了。
旅游公司似乎就是一个挣钱的机器啊!
这方面根本就不需要什么多大的投入,只需要把实王集团已有的那些业务进行整合、打包一下,就能产生不错的收益!
难怪曹总之前一直坚持着口碑、服务,宁愿降价降低利润,也要把人气做那么高!
因为想要用什么旅游线路去挣钱,前提就是那些店铺都火爆!
得人气爆满!
包括实王酒店也是,用五折优惠、秒杀等活动去做人气,把酒店打造成一房难求的局面,越是这样,那就越会有人想要来住!
一方面是跟风效应。
另外一方,是攀比心、虚荣心作祟。
就例如‘别人都需要去抢着预定,而我可以走特殊通道轻轻松松的订到自己想要的房型’这一类的想法。
无形的会让人很满足,很舒服。
为此去花一点钱,完全可以接受。
总之,说到底就是得有人气打底,人气越高越好,这样才会有操作空间!
否则,曹总所说的这个旅游项目就是空中楼阁,经不起推敲的!
反之,就充满了可能性!
‘曹总真是绝了,从一开始就已经有了周详的计划,所有的一切都是为了后面这些而进行的布局!这大局观,这魄力,真是没谁了!’刘婷在心里暗暗感叹道。
前期砸了那么多钱进去,并且还在不断的砸钱,根本就看不到头,拥有如此大魄力的人,刘婷还是头一回见!
“不过,有一点还是要注意。”曹兴宇并不知道刘婷的心理活动,他在认真琢磨了一下后,补充道:
“像餐饮类的店铺,每间店铺每天特殊服务的人不能太多。”
“否则的话,很可能会引起一些会员很大的不满。”
“明白。”刘婷点头,很是认同。
这种事可以做,但是一定得适量,甚至是少量。
一是显得更尊贵。
二是保持一个平衡状态,如果走特殊通道的人太多,那谁还会愿意排队?
到时候对口碑会有很大的损伤,甚至会流失人气,伤及到根本。
顿了顿,刘婷道:“哪怕每家店铺只有一二十个,在我们庞大的店铺数量下,那一天能特殊服务的人数也不少了。”
“我感觉完全够用。”
“嗯,正常来说应该是够了。”曹兴宇赞同了一句,道:“你理解我的意思了就行。”
“这件事,你回头去安排一下。”
“一是要开发一款旅游类的APP,名称的话...”
“就叫实王旅行通吧!”
“寓意是,拥有了我们这款APP后,今后的旅行之路将会一路畅通!”
“好,曹总起的这个名字好,真贴切!”刘婷笑着附和道。
“呵呵。”曹兴宇抿了抿嘴,继续道:“这个APP,还是仅限实王品牌会员登录和使用,把我们的会员数据打通过去。”
“另外,在APP里面的具体内容上,旅行通跟以往的旅游行业APP将会完全不同。”
“会是一个全新的形式和模式。”
“首先在展示上面,我们不要搞那么复杂,就弄旅游线路就行。”
“一类是我们定制的线路,里面由三沙市景点和我们实王集团的业务组成。”
“这一类的收费标准要统一价格。”
“另外一类就是让会员自己定制,在选择定制的时候,我们把三沙市那些知名的景点以及我们的业务全部罗列出来,让他们自己选择,自主去制作行程单。”
“这一类的收费标准,根据行程单里我们的业务数量去灵活收费。”
“体验我们的业务越多,享受的特权也就会越多,收费自然就要呈梯形上升。”
“具体的金额,回头你们认真去研究一下,搞一个合理的标准出来。”
“对了,根据城市去进行筛选旅游路线。”
“刚开始APP上肯定就只有三沙市。”
等未来进军其它城市后,再一个个的去增加城市,扩展丰富APP里的内容和业务范围...这句话,是曹兴宇默默在心里面念叨的。
“好。”刘婷迅速记下后,问道:“那刚才说的人数限制怎么办?”
“像我们制定的路线,可以限制数量。”
“但由顾客自主定制的那种,好像不太好限制吧?”
“就好比如果有一百个会员,同时选择了要大兴路步行街上我们的那家火锅店就餐,那人数就超标了。”
“这个采取实时同步锁的方式就行。”曹兴宇随口回了一句,又道:“这种软件的技术问题你可能不懂,没关系,回头你把这个要求提给占文涛,他自然会解决。”
“好的。”刘婷应道。
“一开始我们也不可能做到这么完善,项目一期能把APP做出来,可以有我们制作的旅游路线以及能够供会员选择购买就行了。”曹兴宇叮嘱道:
“像限制、定制旅游路线等,都可以放到第二期去做,不要着急。”
“我也没想着一开始就去大规模的施行。”
“这不现实。”
“毕竟这还只是我们的一个初步想法,中间肯定有很多不足的地方要进行改正和完善。”
“所以,前期主要还是选一些我们最火热的店铺出来,如大兴路步行街那几家店铺就可以放进去。”
“再配合上我们的实王酒店。”
“先搞几个典型的旅游路线,放出去给大家看看。”
“然后全程跟踪一下前几批购买的用户,看看他们的使用体验。”
“借此去慢慢的蹚出一点经验来,总结经验不断去完善这其中的细节部分。”
“包括旅行通APP如何与我们的线下资产进行联通,这方面也需要摸索出一个最佳的模式出来。”
显然,在这方面,曹兴宇做出了和供应链一样的决策。
那就是稳中求进。
不去急于求成。
毕竟这是两个全新的领域,实王集团之前没有任何经验的。
并且还是没有任何现成的商业模式可以参考的。
这种情况最忌步子迈的太大。
同时,这样一来,前期投入的资金也很小,曹兴宇就还可以把主要资金继续放在主业店铺上。
等到未来发展到一定规模,补贴足够用后,而APP也摸索好了对应的模式,那曹兴宇就能投入大笔资金进去扩张、壮大。
“好。”刘婷点了点头。
顿了顿后,见曹总不说话,刘婷不自觉的望着这次记录的笔记,看着上面的内容...
原本她只是想汇报几个情况让曹总去定夺而已,谁知道...
竟然变成了这副场面?