新零售时代
作者:克拉使者 | 分类:其他 | 字数:107.6万
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第390章 华仁到家小程序
听到颜乐乐先自己下载小程序体验一下,店总就赞同说道:“这个方法好!到时候召开交接班会议的时候,核心内容就是对员工的培训如何更好地试营消费者需求的变化,你出来给大家辅导几句。”
见颜乐乐点点头,邓总又接着说道:“现在的顾客有些还是喜欢到实体店来买东西,有些喜欢在网上买,你也知道的目前我国消费者在网购方面还是优先领跑全球的,接下来我们店的压力更大,既要做好线上小规模试验田的工作,又要稳固好线下零售的操作。”
毕竟现在所有传统线下渠道,基本上都遇到了客流量下滑的问题,很多中青年消费者都从线下纷纷转向了网购,所以华仁线上要做的无非就是如何留住消费者,通过线上线下渠道融合方式,给消费者提供便利。
“嗯,好的,店长。”幸好颜乐乐跟着店长也好长一段时间了,通常店长他一个动作,颜乐乐都可以揣测一下店长接下来要说的话了。
“那你先去玉姐那里拿二维码,做好宣传工作。我需要的是每个顾客能注视到的地方,都能够看到这个标签的价格。”
毕竟传统零售的转型仍尚在摸索阶段。在零售业整体转型的大背景下,实体零售与网络零售的关系被重新定义,二者正在从过去的分割、对立走向融合、协作。
像华仁这般有影响力为代表的传统零售企业,立刻展开与各大电商平台展开合作,共同探索零售行业线上线下的融合发展模式。
无界零售已经成为了行业的共识。
颜乐乐从玉姐那里拿来打印出来的二维码标签,足足有厚厚的一大打。
玉姐熟练地操作着自己的“金手指”,说道:“乐乐,这二维码标签,够你们忙几个钟的了,等我忙完,帮你弄下哈!”
玉姐很是热心,经常看到前台或者商品部需要帮忙的时候都会去帮忙一下,整个商场的人,看到她都会亲切地叫着玉姐,颜乐乐经常鼓励自己要学习玉姐的为人处事,很会抓人心。
“没事,我们就算加班加点都会把这些搞定的。”颜乐乐在思考着如何组织一下语言,或者是从哪个品类开始着手。
还有就是,安排哪几个员工过来干这样的事情比较事半功倍。
正欲出门的时候,玉姐叫住她:“乐乐,你有扫这二维码吗?挺好的,首单立减10块,我回家的时候让我老公的号也扫了一下,这样我就有两张10块的券了,真的是超划算的,你若是没有下的话,赶紧扫一个吧!不仅有满减的券,还有免邮的券。”
经她这么一说,颜乐乐又回来了,然后坐在玉姐的一旁,应道:“对哦,我也应该先来体验一下,等会更好地给员工或者顾客讲解一下。看店总这么早来上班,加上总部那边要推广这线上下单,线下提货的营销模式,我就知道这肯定是有很多优惠。这电商平台又那么出名,就它那个流量都很大。我们若是能够好好利用这电商的流量,肯定会给门店带来很多的利润的。”
玉姐点头说道:“其实几年前,我们华仁商城在顾客网上购物体验,做得也很是成功,所以总部一直以来都很看好我们店,这新业务的推广,店总肯定会很重视的。平常我都是叫熟悉的员工他们,帮我留点好点的青菜,好点的水果。现在能够在线上直接下单,就不愁好菜好肉都被别人抢走了。不然每次下班我都只能带些被人挑剩了的菜跟肉回家了。”
颜乐乐对着二维码一扫,很快就打开了关注的界面,华仁卖场里的种类商品几乎都在上面有展示。
“这线上的推广做得真不错耶,商品应有尽有,还可以限时抢购,嗯,还有抵用券。”
这款华仁到家线上平台,颜乐乐一下子就操作得得心应手,毕竟跟在其他电商平台购物是一模一样的。
有优惠券,有购物车,有限时抢购,有秒杀,她想等会关于这个“扫二维码,关注线上送货到家”估计会有很多人会扫码的。
玉姐将昨天收到的发票之类的账单数据一一输进电脑端里,也不忘跟颜乐乐说着:“可不,你看那社区会员低价购,运气好的话还能够抢到那100块的现金券,里边好多券,60减10,满39减9的。好像每天都不一样。”
颜乐乐也是点头应道:“嗯,还有这限时秒杀,还有晚市专场。图文并茂,简直是活生生的一个线上超市。买菜啥的直接送到家了。以后没事做可以葛优躺在沙发上抢购牛奶,面巾纸之类的了。”
又听玉姐说道:“这华仁到家的项目处于重点推广阶段。听说,为了此项目顺利展开,有五六十家的供应商与华仁进行回程运输的合作。接下来,总部准备在广州设立集货点。帮助我们中小供应商将他们的商品发往我们配送中心。我们这门店就是其中的一个配送仓。”
颜乐乐表示震惊:“哇塞!得物流者得天下,华仁这是放大招啊,那我们店岂不是成了试点当中的重点门店?”
玉姐在华仁人脉很广,很多小道消息都非常了解。
像对于华仁这样的大零售商而言,回程运输降低物流成本,并且通过组织社会车辆资源收取一定的费用,可以实现企业物流由成本中心向利润中心转移。
而且对于供应商而言,回程物流减少了运输成本,此外,通过回程运输,供应商无需雇佣卸货人员,并且减少给零售商供货时在配送中心等候时间。
“嗯,从整个供应链而言,供应商在收到订单到最后门店收到货物,据说总共可节省8到10个小时。所以一个小时送货到家真不是梦来着。”玉姐端起一旁的空杯子,起身去身后的桶装水接开水喝。
时代在进步,科技在进步,人们的消费水平也在上升。
对于在零售业工作者来说,这毕竟是件新事物,随着网络技术的进步,近年来国内消费者的消费行为发生一些变化,逐渐由原来单一的线下实体购物渠道,转移到更便利、更快捷、更碎片化的线上渠道。
颜乐乐从早上忙到晚上七点多才下班,深刻意识到零售行业正在经历一场全新的业态转型。
当她看着卖场的每个角落,都放满了华仁到家小程序的二维码标签,感觉到了前所未有的快乐。