灯火如烟
作者:一挂定乾坤 | 分类:现言 | 字数:78.7万
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第四十五章 医养结合
顾晓姿重新穿上了护士服,戴上护士帽的刹那,她好像又回到了当年刚实习的样子。
那时候懵懂青春,一腔热血沸腾,恨不得进了职场大使拳脚一番。现在不了,这层激情已退,她现在只想在养老院好好工作,挣出三人的吃喝还有房租费用来。
当她穿着护士服来到万玲面前时,万玲高兴的围着她转了好几圈,从下往上打量,“不错,不错,这上班和在家就是不一样,不论是气质还是心态,都发生了改变,尤其一换上这衣服,精神头立马提上去了。唯一美中不足的就是,化点妆就更好了。”
“行了,别耍贫嘴了,我又不是第一次在你养老院穿,有什么好看不好看,气质不气质的,说说吧,你给我安排的什么工作。”
万玲也不恼,指着自己电脑对面,示意顾晓姿坐下:“你急什么,我先带你参观一下。”
“参观?”顾晓姿不解,这养老院她来了不知多少回了,不说每一个房间都进去过,也至少进了一半,还有什么好参观的?
“不懂了吧,现在养老院可有点不同。”
万玲也不跟她多说废话,拉着她出了办公室。
看着万玲神秘的样子,顾晓姿也开始好奇,万玲也不跟她多说废话,拉着她出了办公室。
她跟着万玲来到了一楼,刚来的时候没注意,现在仔细一看,真的变化很多。
原本一楼是个大厅,但是没有利用起来,空荡荡的什么都没装。现在不了,一进门,大厅两侧收款室和药房正对着,在往里走,每一个房间上面都挂上了牌子,并且里面都坐满了坐诊的医生。
顾晓姿一一参观,外科,内科,中医科,门诊,护士站,B超室,CT室,比顾晓姿想象的还要全。
“怎么样?不错吧。”万玲得意的扬了一下头,“走,我带你去见一下医院的院长。”
顾晓姿跟着她来到了一楼走廊尽头,万玲在门口敲了敲门。
“进来。”
万玲推开门,热情的打招呼:“鹿院长,忙着呢?”
“哦,是万院长啊,快请进,快请进,来找我有什么指示?”
“这话说的,见外就不好了,现在咱们两家合作,一为老人有个医疗上的方便,二来也为医院多一些资源,刚开始咱两家得摩擦一阵子,可不就得多见面了解了解。”
这话说的真漂亮。顾晓姿坐在一旁搓着手心,她第一次见这种阵仗,其实也算不上什么大场面,可是对于她这个不善言辞的人来说,要是别人这么问她,她早就紧张的说不出来话了,哪里还能像万玲一样这么游刃有余的回了回去。
鹿院长也不含糊,打着哈哈又客套了几句,才进入了正题:“万院长,有件事咱们可得唠叨几句,这楼上的老人,生病花钱那一块由谁负责,不能光欠着吧,我们医院也是盈利的,按理说不管是打针还是拿药,都应该先把钱付了才能给打,现在可好,要钱成了难事,再这样下去,我们就得干亏本买卖了。”
万玲也不急,看了眼顾晓姿,不紧不慢的回:“鹿院长,你们刚来不太了解上面老人情况,有些老人有退休或者有合作医疗的可以挂在医院正常报销,有些老人需要花钱,你们可以直接跟我们说,由我们工作人员去跟家属沟通到医院算账,毕竟医院刚来,有些老人不好沟通,心里认定了就是看病吃药不花钱免费,所以问他们要钱就会产生心里刺激,难免就会出现之前的情况。”
万玲指的就是前几天有个老人拉肚子要打针,按照流程医生过来看了,然后开处方走门诊让护士配药打针,但等着打完针跟老人算钱的时候,老人突然不乐意了,在走廊里坐在地上大声控诉这群医生是吸血鬼,专门坑他们这些老人的钱。
弄得两方尴尬得很,最后这个钱由万玲垫上的,这才不了了之。
这还不算,医院一搬过来,诸如此类的事还有很多。
“那这些事不能老这样,还是应该有个规程,这样也便于医院和养老院更好的合作。”鹿院长显然不满意万玲的解释,他是医院,和养老院是两个模式,他的想法就是所有一切按照医院的规定来:“按照规定,不管是老人打针也好,看病拿药也好,都要有家属陪护和家属签字,其余人不能代替,这样医生会及时告知风险和避免一些纠纷,可是养老院老人,一切都是护工或者万院长你来出面,我们也找不到个家属沟通,这要是有什么事,医院就得担责任,你说是不是,万院长。”
顾晓姿看向万玲,看她怎么跟鹿院长说。
万玲笑了笑,“鹿院长你说的是。我干养老院五、六年了,早就把老人的事先放在第一位,不管什么都没有老人重要,老人的家属也非常信任我,对于我做的决定都很支持,当时我和他们说医院要和我们合作,一起为老人服务时,他们不知道有多高兴呢,所以也忽略了这其中一些问题,这样吧,家属那边我来沟通,医院这边还得让鹿院长你多做做工作,毕竟医养结合我们都是第一次接触,也没有什么先例让我们参考,还是得靠多摸索。”
“当然,滨海市里我们是第一家做医养结合的养老院,有很多人不理解,怎么能磨合进去,还得我们两家多学习。”
顾晓姿心里佩服的五体投地,简直把万玲当成了神一样的存在,这要是她,估计连一句辨解的话都说不出来,就会被别人牵着鼻子走了。
万玲朝她挑了一下眉,对鹿院长又说:“对了,介绍一下,鹿院长,这是我养老院新来的护士,专门为我们养老院老人解决吃药问题,还会定时检测老人情况,并及时汇报给医生,这样子也会让医生更全面了解老人情况。”
鹿院长这才注意到坐在一旁的顾晓姿,客气的伸出手打了声招呼。
顾晓姿还楞在那不知所措,万玲用胳膊肘捅了她一下,她这才反应过来,红着脸和鹿院长握了下手,然后快速收回了手坐了回去,低着头绞着手指。
真是尴尬死了。顾晓姿把自己在心里骂了八百遍,狠狠骂自己没出息。
还是万玲打破了这层难堪,她让顾晓姿先回办公室等着她,然后接着和鹿院长谈别内容。
顾晓姿如获大释,匆匆和鹿院长道了别,就离开了这个地方。
她几乎是跑着回了办公室,一进去就把门关上,先大口大口呼吸新鲜空气,拿起桌上的餐巾纸,擦了擦满头汗水,才瘫软的坐在了椅子上。
太紧张了,从一进去心就提到了嗓子眼,大气也不敢喘,话也憋着不敢说,简直就不是人造得罪。
顾晓姿在这一瞬间打起了退堂鼓,她想以后都要跟人这样迂回说话,就头皮发麻,开始发怵,还不如那个发广告得工作,虽然挣得少点,但起码不用和人说这么多话,还怕说错了话得罪人。
她脑中胡思乱想了很多,不管怎么想就是觉得自己胜任不了这个工作,她打起了退堂鼓,脱了早上才穿上的护士服搭在了椅子上,想着等会万玲回来跟她说说辞了这个工作。
叩叩——
敲门声打断了顾晓姿,她连忙起身打开了门,门外站着身穿蓝色工作服的护理员,应该是新来的,没有见过顾晓姿,往里面瞅了瞅,没看见万玲,才问:“你是?万院长去哪了?”
“啊?哦,你说万玲啊,她在楼下谈事情。”
护理员有些为难:“院长没说什么时候回来?”
“没有。”顾晓姿感觉这个护理员应该是碰上什么难事了,还是忍不住多问了一句:“是有什么棘手的事?我是护士,看看我能不能帮上忙?”
“你是护士?”护理员大概也没想到能这么幸运,愁云满布的脸立刻开晴了,拉着她往外走:“快,跟我来,有个老人发烧了,医生给开的药,我也不认字,也忘了当时他们怎么交代的了,你来帮我看看。”
进了病房,护理员就迫不及待把药盒塞给了顾晓姿。
顾晓姿看一眼就明白了,这是最基本的退烧药和感冒清热颗粒,还配有消炎药,按照药盒上标记的剂量喝就行了。
她跟护理员说了一遍,可那个护理员听了直摇头:“我记性不好,又不认字,这样吧,你给我在药盒上写上数字就行,这样我就看懂了。”
无法,顾晓姿接过笔给她写盒子上,写完后还给她,又和她闲聊了起来,“阿姨,你多大年纪了啊?”
“我?”护理员把药盒拿远一点,仔细辨认上面的字:“今年52了。”
“52!52了怎么还出来干活?这个活还又脏又累的。”
“那有什么办法,挣钱多不就行了。”像是打开了话痨,护理员坐在对面床边和顾晓姿聊了起来:“我有个儿子30了还没有对象,刚买了楼,一个月还4000多贷款,就他挣那俩钱,自己能养活自己就不错了。我这出来干点活,能帮着点就帮着点,他不也轻松轻松。”
“是吗?那阿姨你老伴呢?他也在外面干活?”