小溥是某高中的学生，他的成绩一向都十分优异，初三时因成绩突出成为多所省级示范高中理科实验班争夺的对象。进入高中后，他用绝大部分时间和精力主攻数学，希望获得全国大奖走保送上名牌大学的捷径。

-年前，小溥代表全省参加全国中学生数学竞赛，获得了二等奖。他无法接受未拿一等奖的现实，从此一蹶不振，一次次向自己举起了利刃，一年内割腕、割颈十余次。幸好每一次都被身边的人及时发现并送医院。

对此，小溥的父亲痛心疾首。他介绍说，儿子会走到这一步，主要和家庭教育有关。儿子从小智力发展就很不错，有些自视过高，比较怕吃苦，父母对他也比较溺爱，儿子的要求从来都是尽力满足，这种以儿子为中心的教育方法也使得儿子很少顾及其他人的感受。最后，他总结说，没有重视儿子的情商培养，是他教育儿子过程中最失败的一点。

所谓情商，就是“情绪智商”，用以描述一个人对自己和对他人的情绪的认知和控制，被誉为除智商以外，人的另一个生命科学的参照元素。它表现了一个人的同情心、情感表达能力、自控能力、人际交往能力、适应性、独立性、受人欢迎的程度，是否善良、友爱、尊重他人，是否能承受压力、坚持不懈及自我激励能力等个性特征。它是一个人控制自我情绪和调节人际关系的能力，是一个人成功的关键因素之一。如果一个人性格孤僻、怪异、不易合作;自卑、脆弱，不能面对挫折;急躁、固执、自负，情绪不稳定，他的智商再高也不易有所成就。

传统观点认为，一个人他否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大，但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。20世纪30年代，美国最高法院大法官霍尔姆斯和时任美国总统罗斯福相识后，他就对美国总统有了一个非常有名的概括:“拥有二流的智慧，一流的情商。”很多历史学家都很赞成这个观点，一致认为罗斯福的成功得益于他的情商。面对复杂的环境、利益的纷争和变化的矛盾等，情商的力量使得他们在其中游刃有余。

姜小姐和赵小姐同样在市场上经营服装生意，因为没有经验，她们没有选好进人市场的时机，她们开店的时候正赶上服装生意最不景气的季节，即正值服装销售淡季，结果不但自己店里的服装卖不出去，销量少，而且每天还要交房租和市场管理费，最后，她们的服装店不但没有盈利，反而天天赔钱。

初次经商的失败使姜小姐选择了退出服装行业，最后以赔了5000元钱的价格把自己的店转让了出去，并发誓自己从此不再做服装生意。而赵小姐却不这样想，经过一个季度的经营，赵小姐认真地分析了自己的情况，她觉得自己赔钱是正常的:一是自己刚刚进人市场，没有经营经验，抓不住顾客的心理;二是进入市场的时间不好，赶上服装经营的淡季，每年的这个季节，做服装生意的人都不赚钱，只不过是因为她们有丰富的经验，经营策略合理，才能够维持收支平衡罢了，自己再继续努力，很快也会像其他生意人一样盈利的。通过分析，赵小姐对自己很有信心，她知道自己适合做服装生意，因此照旧进货、经营店面。果然，度过服装业的淡季后，赵小姐的服装店开始盈利了。3年以后，赵小姐已成为当地有名的服装生意人，每年有6万元的红利，可谓事业有成。反观姜小姐，她在退出服装业后经过几次改行，每次都因为经商失败而退出，她从没有反思过自己的经历，因此仍然没有成功，对自己的事业依旧一筹莫展。

科学家研究发现，大脑控制情绪的部分(边缘系统)受损的人，可以很清晰和符合逻辑地推理和思维，但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定，当大脑的思维部分与情感部分相分离时，大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时，是综合运用了大脑的两个部分，即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的，并在大多数情况下运用其大脑皮质部分。

下面，让我们来看看“高情商”“较高情商”“低情商”和“较低情商”的人的区别:

1.高情商

尊重所有人的人权和人格尊严;

不将自己的价值观强加于他人;

对自己有清醒的认识，能承受压力;

自信而不自满;

人际关系良好，和朋友或同事能友好相处;

善于处理生活中遇到的各方面的问题;

认真对待每一件事情。

2.较高情商

是负责任的“好”公民;

自尊;

有独立人格，但在一一些情况下易受别人焦虑情绪的感染;比较自信而不自满;

较好的人际关系;

能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。

3.较低情商

易受他人影响，自己的目标不明确;比低情商者善于原谅，能控制大脑;能应付较轻的焦虑情绪;

把自尊建立在他人认同的基础上;缺乏坚定的自我意识;

人际关系较差。

4.低情商

自我意识差;

无确定的目标，也不打算付诸实践;严重依赖他人;

处理人际关系能力差;

应对焦虑能力差;

生活无序;

无责任感，爱抱怨。